factura enel

[Mickyyy]

Daaaa....noi avem o anexa de o pagina la factura, nu m-am chinuit sa o descifrez ca factura era pe minus. A incercat barbatu si s-a lasat pagubas repede.

[Androix]

Ai grija ca eu am avut o experienta foarte urata cu o astfel de factura. Cine venea sa citeasca indexul nu ne-a gasit acasa dar a lasat un numar de mobil sa-l sunam sa-i dam indexul, l-am sunat dar nu stiu ce a facut. Cert e ca tot asa au urmat niste facturi pe minus pana m-am trezit cu o factura fabuloasa de vreo 15 milioane de nu stiam ce m-a lovit. Am mers la ei si m-am lamurit ca domnul cu telefonul nu trecuse niciun index si s-a considerat ca nu consumasem nimic de la ultima regularizare. Apoi s-au adaugat toate facturile in minus, vreo 6 la numar.
Acum am cont pe enel.ro transmit indexul lunar si platesc exact cat consum. Mai vin ei cand si cand sa verifice dar nu mai stau la mana lor.

[Mickyyy]

Androix, la mine nu e cazul.

In primul rand nenea de la enel a venit sa citeasca contoarele luna trecuta, eram acasa atunci, si in al doilea rand apartamentul a fost gol o perioada, deci n-avea cine ce sa consume. Asa ca factura actuala pe minus e reala.

[CorinaDani]

deci am verificat : furnizorul de electricitate pentru ploiesti este electrica furnizare sa, prin AFEE ploiesti, n-are legatura cu enel.

cei de la electrica nu au optiunea de a transmite pe site/telefonic indexul autocitit, tot ce poti sa faci este sa schimbi tipul conventiei de consum.

asa ca, nu am ce face...astept, poate vor introduce si ei aceasta facilitate...

[Alizee]

CorinaDani, am observat (de curand) ca acum exista posibilitatea sa transmiti tu indexul, pe site. Iti faci cont si transmiti de cate ori vrei. Mai mult decat atat, ai parte acolo de toate situatiile posibile pentru tine ca abonat (consumul lunar, grafice, etc).

 

Se poate trimite indexul si telefonic. Numarul de telefon este scris pe factura.

[papanash]

si eu am primit factura pe -.

am gasit un nr de telefon in usa si am sunat, nenea a zis ca venise sa citeasca contoarul si nu am fost acasa. Pai cum mai nene, toate contoarele sunt pe hol, pe scara blocului, ce sa caute in casa ??? Cica ok, nu e nimic .....

[Alizee]

Factura pe minus inseamna ca nu este nimic de plata.

[papanash]

Da, adica m-au taxat cu mult in plus la facturile trecute. Cu vreo 290 ron.....poate gasim totusi o explicatie pentru asta.

[Androix]

Da, adica m-au taxat cu mult in plus la facturile trecute. Cu vreo 290 ron.....poate gasim totusi o explicatie pentru asta.

 

Eu am gasit explicatia cateva luni mai tarziu si mi-a stat in gat.

[papanash]

merci Androix, o sa transmit si eu online indexul de-acum.